GİZLİLİK POLİTİKASI ve KVKK AYDINLATMA METNİ
SATICI / HİZMET SAĞLAYICI
Ünvan: Mehmet HAKANER (İskenderun Kuzey Çiçekçilik)
Adres: Kurtuluş Mah. Şehit Polis Murat Kaya Cd. No: 6/3 İç Kapı No: 14, İskenderun/Hatay
Vergi Dairesi: Asım Gündüz · Vergi No: 29240240014
Faaliyet Konusu: Çiçek, Bitki ve Tohum Perakende Ticareti (NACE 477602)
Telefon: 0543 547 47 48 · WhatsApp: 0538 914 23 47
E-posta: iletisim@iskenderunkuzeycicekcilik.com · Web: iskenderunkuzeycicekcilik.com
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca Veri Sorumlusu: Mehmet HAKANER (İskenderun Kuzey Çiçekçilik), Kurtuluş Mah. Şehit Polis Murat Kaya Cd. No: 6/3 İç Kapı No: 14, İskenderun/Hatay.
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
- Kimlik: Ad, soyad (alıcı ve gönderici).
- İletişim: Telefon, e-posta, teslimat adresi.
- Müşteri işlem: Sipariş, fatura, kart mesajı, teslim notu, ödeme yöntemi (kart bilgisi PayTR/iyzico altyapısında saklanır, Sitemizde tutulmaz).
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum kayıtları (security log).
- Pazarlama (onay verirseniz): Tercih, davranış ve segment bilgileri.
3. İŞLEME AMAÇLARI
- Sipariş alma, kargolama, fatura düzenleme ve teslim takibi.
- Müşteri destek hizmetleri ve şikayet yönetimi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, e-fatura, ticari iletim kayıtları vb.).
- Onay verilmesi halinde kampanya, indirim ve özel gün hatırlatma iletişimi.
4. AKTARIM
Verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılır: kargo şirketleri (Yurtiçi Kargo, MNG vb.), ödeme aracılık kuruluşları (PayTR / iyzico), e-fatura entegratörü, hosting hizmet sağlayıcısı ve yasal merciler. Yurt dışına aktarım yalnızca hizmet sağlayıcısının altyapısı bunu gerektirdiğinde ve KVKK madde 9 kapsamında yapılır.
5. SAKLAMA SÜRESİ
Sipariş verileri Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl saklanır. Üyelik bilgileri, üyelik aktif olduğu sürece + üyelik feshinden sonra yasal yükümlülük süreleri kadar saklanır.
6. HAKLARINIZ (KVKK m. 11)
Veri sahibi olarak: kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işleme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içi/dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK m. 7 şartları oluşmuşsa silinmesini/yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz edilmiş aleyhe sonucuna itiraz etme, kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı iletisim@iskenderunkuzeycicekcilik.com adresine veya Kurtuluş Mah. Şehit Polis Murat Kaya Cd. No: 6/3 İç Kapı No: 14, İskenderun/Hatay posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
7. ÇEREZ POLİTİKASI (kısa)
Sitemiz oturum yönetimi, sepet işleyişi ve kullanım analizi için zorunlu ve performans çerezleri kullanır. Reklam çerezi yalnızca onayınızla aktif edilir; çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
