MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

SATICI / HİZMET SAĞLAYICI
Ünvan: Mehmet HAKANER (İskenderun Kuzey Çiçekçilik)
Adres: Kurtuluş Mah. Şehit Polis Murat Kaya Cd. No: 6/3 İç Kapı No: 14, İskenderun/Hatay
Vergi Dairesi: Asım Gündüz  ·  Vergi No: 29240240014
Faaliyet Konusu: Çiçek, Bitki ve Tohum Perakende Ticareti (NACE 477602)
Telefon: 0543 547 47 48  ·  WhatsApp: 0538 914 23 47
E-posta: iletisim@iskenderunkuzeycicekcilik.com  ·  Web: iskenderunkuzeycicekcilik.com

ALICI: Sipariş formunda belirtilen ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerine sahip gerçek/tüzel kişi.

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın www.iskenderunkuzeycicekcilik.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, satın aldığı ürünün niteliği, satış bedeli, ödeme şekli, teslim süresi, teslim koşulları ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN ve ÖDEME

Ürünlerin cinsi, miktarı, marka/modeli, satış fiyatı, ödeme şekli, teslim alacak kişi ve teslim adresi sipariş onay sayfasında gösterilen ve Alıcı'ya e-posta ile iletilen bilgiler dahilindedir. Tüm fiyatlara KDV dahildir. Çiçeklerin doğal ürün olması nedeniyle fotoğrafta görülen ile teslim edilen arasında renk tonu, çiçek sayısı ve boy farkı oluşabilir; bu durum ayıp olarak değerlendirilmez ancak Satıcı eşdeğer veya daha yüksek nitelikli muadili ile teslim sağlamayı taahhüt eder.

4. TESLİMAT

Çiçekler İskenderun şehir merkezi ve mahallelerine aynı gün teslim edilir (saat 17:00'a kadar onaylanan siparişler için). Hatay il geneli ve diğer iller için kargo süreleri sipariş anında bildirilir. Teslim adresinin yanlış/eksik bilgilendirilmesinden Alıcı sorumludur. Alıcı evde değilse, sipariş ile gelen telefondan üç kez aranır; ulaşılamazsa ürün şubeye geri getirilir ve tekrar gönderim için ek kargo ücreti tahsil edilebilir.

5. CAYMA HAKKI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi (ç) bendi uyarınca çiçek, çelenk gibi çabuk bozulabilen / son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde Alıcı'nın cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak ürünün ayıplı/eksik teslim edilmesi durumunda Satıcı, ürünü yenisi ile değiştirir veya bedelini iade eder.

6. ŞİKAYET ve UYUŞMAZLIK

Alıcı, şikayet ve itirazları için Satıcı'nın iletisim@iskenderunkuzeycicekcilik.com adresine veya 0543 547 47 48 numaralı telefonuna başvurabilir. Uyuşmazlık halinde Tüketici Hakem Heyetleri ve İskenderun Tüketici Mahkemeleri yetkilidir (Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen değer sınırlarına göre).

7. YÜRÜRLÜK

Alıcı, sipariş onay aşamasında bu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini elektronik onayla beyan eder ve sözleşme bu anda yürürlüğe girer.